Resultaten vanuit het patiënttevredenheidsonderzoek

Hele mooie resultaten

Wij kunnen meteen verklappen dat we erg blij zijn met de resultaten. Graag delen we een aantal trotspunten die eruit springen ten opzichte van de rest:

• Medewerkers zijn professioneel, deskundig en hebben oprechte interesse in de patiënt
• Alle disciplines binnen DCG kregen hoge cijfers van onze patiënten als het gaat om begeleiding en bejegening
• De voorzieningen werden erg goed beoordeelt en als top ervaren

Naast de prachtige bovenstaande trotspunten was er ook een verbeterpunt:

• Soms behoefte aan iets meer privacy op de dialysezalen

De komende periode gaan wij kijken hoe wij het verbeterpunt kunnen oppakken. 

Een prachtig totaalcijfer

Wij zijn zeer verheugd te kunnen melden dat onze patiënten waarderen met een gemiddeld cijfer van maar liefst een 9! Het is geweldig om met zo’n hoog cijfer gewaardeerd te worden. Een groot compliment aan de medewerkers van DCG.